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管理咨询的真正影响

管理咨询并不是直接改变企业的命运，而是改变人的生活。这一点非常艰难，因为在管理咨询项目开始时，你不知道企业和员工变成怎么样，但在项目结束时，这一切变得异常清楚，在一些场合下你甚至知道他们的名字和了解他们的生活。当我们问一些部门他们如何精简人员，他们会直接给我们包含离职名单的电子数据表。我之前和该公司以前的一个分析员讨论，问他如何决定谁留下谁离职。他说，我们在电子数据表上按照工资将人员排名，解雇那些高工资的人。我和翻译说，这毫无意义，我们不应该这么做，我们必须做一个能力评估，这不属于我的工作，我只是一个商业案例顾问，咨询公司并不会寻求一个能力评估，但是对于他们企业来说，他们必须对员工进行一个合理的能力评估。他们不能直接裁员，而应该反复斟酌，决定谁去谁留。 首先，哪些人具备企业未来所需要的技能；其次，哪些人有家庭，哪些人可能能够承受失去工作的后果，这不仅仅是经济上的抉择。但是问题的关键是，不管怎么裁减，这些本不应该被解雇的人都必须要走，而这就是管理咨询真正的影响。你到达那里然后离开， 8、9周后你再次来到这个地方，每个人都想知道发生了什么。当你看到那写人时，你知道他就要失去工作了，因为他的部门没有了。也许你不知道他的名字，但你知道他的未来就此改变了。在那个宣布一切改变的通知出现后，你就永远无法回到那个地方了。 你并没有做错什么，因为在最后，你必须理解你是向谁报告的。你向董事会汇报，而董事会向股东汇报。但不幸的是，股东不是员工。在一些情况下会是，但是多数的股东是一些投资基金，他们希望投资能够在这个新兴经济体中获得高额的回报。因此保持客观性很重要，这也是咨询顾问为难的地方。你知道你要做的事情不管怎样都会很艰难，你知道人们的生活会受到影响，但是你不得不这样做。首先，你要确保你做出了正确的决定，而这意味着你的汇报应该是完美的。如果你的决策出现失误，稍微多了一点，或稍微少了一点，都会影响到你的公司和职业。 人们会奇怪，咨询顾问为什么总是被这些估算问题困扰，为什么他们这么想计算准确，达到完美，原因在于管理咨询的影响。管理咨询的候选人A或者B君，在回答case问题时准确性是否达到80%之类的，这些事情在真正成为咨询顾问完成咨询任务的最后一天都不重要了。重要的在于，A或者B君，如果能够做对99%的案例，却有1%的错误，你将会影响到谁的生活，这是管理咨询的真正影响。如果你错了怎么办，如果你在数字上出现了问题怎么办？

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