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  精益生产:“走近”与“走进”

曾几何时,精益生产的思想似乎走进了千家万户,似乎全世界的制造企业都开始推动精益生产,大有“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”之势。但当人们冷静下来进行思考的时候却发现,自己竟进入了一个不能自拔的误区,取得的成果和自己想象当中的目标大相径庭,完全不是一回事,这时人们开始怀疑、彷徨、不知如何是好,甚至怀疑精益生产是否适用于企业和其他行业!
1、从目标不同到结果不同
众所周知,当今世界的竞争绝对不是一家企业和另外一家企业在竞争,而是一个供应链在和另外一个供应链在竞争,在培训中几乎所有的企业都同意我的说法,但在实际运做中有多少企业不使用所谓的“物流中心”呀。很明显,明白道理和按道理去做实际上完全不是一回事。有多少企业会像对待你的客户那样对待你的供应商,有多少企业会和供应商一起承担运营风险,有多少企业会和你的供应商一起分享利润?
很明显,所谓建立供应商伙伴关系是建立在不损害自己利益的前提下的,大家并不平等,怎么可能成为伙伴,进行诚心实意的合作呢?比价采购,多方采购,进货检验充分体现了对供应商的不信任,你不能与你不信任的人成为伙伴,也不可能建立坚强的供应链系统。
综合上述,很明显,我们所谓的目标并不是真的,是有一定前提条件的,支持我们行为的战略目标有根本的不同,正确的思想才能有正确的行为,思想错了你经营也一定会失败。
2、从个体效率到整体效率
我们经常听到一句话:做公司的工作不能做自己的工作,深切地体会起来确实有很多感受,在我们的系统当中所有的部门和人员都被考核,他们的收入和自己所从事的岗位及工作业绩相关,这样一来,每个人都会全力以赴地将自己的工作做好,但是自己的工作和公司工作的关联性就没有人考虑了。这样一来,我们虽然耗费了大量的资源,但是很多资源并不能够发挥出它应该发挥的作用。
公司运营的真正目的是制造利润而不是制造产品,那么追求产值能够给我们带来什么呀?只能是库存。这不但不能够提高公司的效益,而且会增加公司的库存成本,可见公司的整体效率并没有得到发挥。时间过半、生产任务过半、月初当作月底干的口号﹍﹍究竟想说明什么,难道不值得深思一下吗?
在满足客户需求的前提下,设备利用率其实是越低越好的,但在绝大多数的企业中却把设备利用率作为了一项考核指标进行考核,销售部门的工作核心是接到定单,而从来不考虑接单后给制造系统带来的结果是什么,很可能运做后企业不但没有利润,甚至可能会亏损,因为应对混乱的系统,企业会付出更大的成本。反过来,制造系统为了自己的方便会大批量地生产同一种型号的产品而无视客户的需要,从而产生大量的库存,库存是最大的浪费这个观点众所周知,但却得不到关注。品质部门会一味提高对品质的要求而不关注客户的需要和自己可以达到的能力,其实超出客户需求的部分,客户不会买单而自己却牺牲了成本和准时交付,他们为了自己规避风险而置公司的成本于不顾。如此种种充分体现了我们并不十分明白整体效率和个体效率之间的关系。我们对管理的理解千疮百孔,使用的管理方法和希望达到的目的背道而驰。
总之,企业的运行需要的是系统行为,我们要关注的是企业的获利能力和长远的发展,方法和目标必须一致,否则会前功尽弃。精益生产是有灵魂的东西,失去了灵魂会变成行尸走肉,貌似神离。关注精益生产的灵魂比关注它的方法要重要的多,请大家务必十分注意。

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